Aprovação de projeto pelo cliente por link, item a item

O cliente aprova pelo WhatsApp, e ninguém acha a aprovação depois. Seis meses mais tarde, na obra, a discussão é se a fachada aprovada era a da primeira ou da segunda revisão. A aprovação de projeto pelo cliente por link resolve isso com um registro simples: cada item aprovado ou devolvido, com nome, data, comentário e a revisão a que se refere.

O Croqui é um software online para escritórios de arquitetura e interiores que transforma o modelo IFC ou DWG no pacote documental do projeto: quadros, quadro de áreas, memorial descritivo, pranchas ABNT e pré-checagem de conformidade, que se refazem a cada revisão do modelo.

Como funciona a aprovação de projeto pelo cliente por link?

Você escolhe os itens, gera o link e manda pelo canal que já usa. O cliente responde item a item, sem criar conta. O passo a passo:

1. Escolha os itens do envio. Pranchas, memorial, quadro de áreas, layout, orçamento, o que estiver pronto para ir. Cada item pode levar um PDF dos documentos do projeto.
2. Defina o destinatário e o prazo. Cliente, engenheiro, prefeitura ou fornecedor, cada um com um prazo de retorno sugerido (3 dias para o cliente, 7 para o engenheiro, 30 para a prefeitura, 5 para o fornecedor), que você pode mudar.
3. Escolha a validade do link. O padrão é 14 dias; dá para escolher de 1 a 90.
4. Copie o link e envie. Por e-mail, WhatsApp ou o canal de sempre. O link aparece uma única vez, porque o servidor guarda só o hash dele.
5. Acompanhe as respostas. O quadro de acompanhamento do escritório atualiza na hora quando o cliente responde pelo portal.

O que o cliente vê ao abrir o link?

Uma página simples, com o nome do escritório e do projeto, a data do envio e o contador “X de N respondidos”, com a validade do link. Cada item mostra título, resumo, a revisão do modelo e o botão para abrir o PDF.

Para cada item, há duas respostas possíveis:

• Aprovar.
• Pedir ajuste, com um comentário obrigatório (até 2.000 caracteres) dizendo o que mudar.

O cliente assina com o nome e, ao terminar, vê a confirmação de que o escritório já recebeu as respostas. As vistas 3D que você marcou para o portal aparecem congeladas, só para visualizar. Um retorno típico: aprovou 5 de 6 itens e pediu ajuste na fachada frontal, com o comentário de que quer a esquadria da sala maior.

O que entra e o que sai?

Entra	Sai
Itens do projeto prontos para envio, com PDF anexado	Link público, sem cadastro, com validade de 1 a 90 dias
Destinatário (cliente, engenheiro, prefeitura, fornecedor) e prazo	Resposta por item: aprovado ou ajuste pedido, com comentário
Vistas 3D marcadas para o portal	Nome de quem respondeu e data
Retornos recebidos fora do portal (lançados à mão)	Histórico do entregável com autor, origem e revisão

Onde fica guardada a aprovação?

No histórico de cada entregável. Ele registra todos os eventos (revisado, enviado, retorno, regerado, reaberto) com autor, comentário, origem (pelo portal ou lançado pelo escritório) e a revisão do modelo, inclusive de versões anteriores.

É isso que responde à pergunta da obra: a fachada aprovada era a da R01, aprovada por quem e quando. Quando o modelo muda e o pacote é gerado de novo, a revisão mostra o que mudou, e o novo envio vai com a revisão nova.

Serve também para engenheiro e prefeitura?

Serve. O mesmo portal recebe engenheiro e complementares, prefeitura ou órgão e fornecedor, cada um com o seu prazo de retorno. Para o engenheiro, o envio pode incluir as ocorrências de compatibilização: os conflitos entre arquitetura, estrutura, forro e instalações, cada um com severidade, pavimento, medida e um recorte da planta, que ficam em análise até o retorno.

Se você está organizando em que momento cada aprovação acontece, do estudo preliminar ao anteprojeto e ao legal, o guia sobre etapas do projeto de arquitetura mostra o que normalmente se aprova em cada fase.

Quais são os limites do portal?

• O envio do link é seu. O portal não dispara e-mail sozinho; você copia o link e manda pelo canal que preferir.
• Link vencido ou revogado para de abrir. A pessoa vê a mensagem de link inválido ou expirado, e você gera um novo se precisar.
• A aprovação registra a resposta, não substitui contrato. Escopo, honorários e responsabilidade técnica continuam nos documentos do escritório e no RRT do arquiteto.
• O cliente não edita o projeto. Ele aprova ou pede ajuste; quem muda o modelo e reenvia é o escritório.

Para quem é?

Para o escritório com equipe que precisa saber em que pé está cada projeto (“com você” ou “aguardando retorno”) e para o arquiteto autônomo cansado de procurar aprovação em print de conversa. Funciona igual para interiores: layout, pontos, superfícies e luz e orçamento vão pelo mesmo link (veja interiores). Para ver onde a aprovação entra no conjunto da documentação, o guia de documentação de projeto de arquitetura organiza as peças por etapa.